• 招聘人数：1
• 学历要求：本科
• 性别要求：男
• 工作经验：1-2年
• 工作地区：秦皇岛昌黎黄金海岸阿那亚园区
• 工作性质：全职
• 查看次数：5219
• 发布日期：2018-06-08
• 刷新日期：2018-06-08

岗位要求：
1.代表酒店迎送VIP客人，落实贵宾接待的每一细节，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项；
2.处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题；并尽可能的采取措施避免客人投诉，对于严重事件的投诉，要直接与相关部门领导联系；
3.与客人及酒店其它部门保持良好的关系，保证工作的顺利进行；
4.处理所有的突发状况，遇危险事故而没有领导可请示时，应果断作出决定；
5.合理安排人手，于服务高峰时坚守大堂，调控人手及增加与宾客沟通交流，予员工全力支持。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、英语口语流利,良好的沟通能力及客户接触技能；
3、有星级酒店前厅部工作经验优先；
4、较强的应急及分析解决问题的能力。

薪金待遇：面议

其他待遇：     

更多待遇：通勤车、员工餐及带薪年假等。

公司名称：秦皇岛阿那亚酒店管理有限公司
公司网址：微信公众号北戴河阿那亚隐庐酒店
联 系 人：范立凤
联系电话：登陆后方可查看
公司邮箱：hr-fanlifeng@aranyahiddenplacehotel.com
通讯地址：秦皇岛市昌黎县黄金海岸阿那亚社区